“现在政务服务流程越来越方便，大大减少了我们企业的工作量。”4月15日，金欣商贸有限公司负责人张磊为365体育投注_365体育博彩【体育娱乐】:政务服务中心送来一面写有“高效规范办实事，便民利企暖人心”的锦旗，对该中心优质高效服务表示感谢。

张磊说，过去办理各类业务往往耗时耗力，流程复杂手续繁琐。如今申请材料简单且审批流程规范，服务质量明显提升，窗口服务专业热情。更让张磊记忆深刻的是，就算临近下班时到大厅办理业务，窗口工作人员也会耐心办理。

近年来，365体育投注_365体育博彩【体育娱乐】:以“高效办成一件事”改革为抓手，聚焦企业需求，推出全流程帮代办服务“升级版”。通过开展周内延时服务、周末“不打烊”服务，并在政务服务大厅设立企业服务专区和“政企连心屋”，为企业提供公司设立、政策咨询等精准化、个性化服务，形成“基础政务服务+增值服务”的“一类事”服务模式。

今年，365体育投注_365体育博彩【体育娱乐】:政务服务中心进一步优化服务，采取线上线下相结合的方式，为企业提供项目报批、规划设计等全流程咨询和精细化指导，并对申报材料、办事流程进行细化梳理，让企业办事更便捷。同时，畅通部门协调联动机制，在12345政务服务热线平台设立企业投诉及营商环境咨询专席，24小时响应企业诉求，确保“事事有回音、件件有着落”。截至目前，365体育投注_365体育博彩【体育娱乐】:政务服务中心审批（服务）事项办结率达96%，满意率达97%。

“我们将持续深化政务服务改革，提升服务水平，为企业发展和群众生活提供更多便利。”365体育投注_365体育博彩【体育娱乐】:政务服务中心综合科科长胡晓芬说。